Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 août 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Kawaiia, exploitée par le secret des femmes, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site, créez un compte, effectuez une commande ou communiquez avec nous.

Le site Kawaiia est hébergé par Shopify, qui nous fournit la plateforme de commerce en ligne permettant de vous proposer nos produits et services.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Le secret des femmes – Kawaiia
3 bis avenue Villermont
06000 Nice – France
E-mail : contact@kawaiia.com

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Les informations relatives à votre compte client : identifiants, préférences et paramètres.
• Les informations relatives à vos commandes : produits consultés, ajoutés au panier, commandés, retournés ou remboursés.
• Les informations relatives au paiement et à la transaction. Les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés. Kawaiia n’a pas accès au numéro complet de votre carte bancaire.
• Le contenu de vos échanges avec notre service client.
• Les données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation, identifiants techniques et informations de connexion.
• Les données relatives à votre navigation et à votre utilisation du site, sous réserve de vos choix concernant les cookies.

Les informations signalées comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre commande ou de votre demande. Si vous ne les fournissez pas, nous pourrons ne pas être en mesure de traiter votre commande ou de vous répondre.

Sources des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles :

• Directement auprès de vous, lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez.
• Automatiquement lors de votre navigation, notamment au moyen de cookies et de technologies similaires.
• Auprès de nos prestataires techniques, de paiement, de livraison ou de marketing, lorsqu’ils traitent des données pour notre compte.

Utilisation de vos données et bases légales

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gérer votre compte, vos commandes, vos paiements, vos livraisons, vos retours et vos remboursements. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous.
• Répondre à vos questions et assurer notre service client. Ce traitement repose sur l’exécution du contrat ou sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.
• Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales.
• Assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes et protéger nos droits. Ce traitement repose sur nos obligations légales et notre intérêt légitime.
• Vous envoyer des informations commerciales et des offres, lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous y autorise.
• Personnaliser les contenus, mesurer l’audience du site et vous proposer des publicités adaptées, uniquement lorsque votre consentement est requis et a été recueilli.
• Gérer d’éventuels litiges et assurer la défense de nos droits.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la légalité des traitements réalisés avant son retrait.

Marketing et communications commerciales

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des actualités, des offres ou des informations concernant Kawaiia.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant à contact@kawaiia.com.

Même après votre désinscription, nous pourrons continuer à vous envoyer les messages nécessaires au suivi de vos commandes, paiements, livraisons ou demandes.

Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour mémoriser votre panier, sécuriser votre connexion et permettre le paiement.

D’autres cookies peuvent être utilisés pour mesurer l’audience, personnaliser votre expérience ou vous proposer des publicités adaptées. Lorsqu’un consentement est requis, ces cookies ne sont déposés qu’après votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• Shopify, qui héberge et fait fonctionner notre boutique en ligne.
• Nos prestataires de paiement.
• Nos prestataires logistiques et transporteurs, notamment pour la préparation et la livraison des commandes.
• Nos prestataires informatiques, d’hébergement, d’assistance et de sécurité.
• Nos prestataires de communication, d’analyse d’audience ou de publicité, sous réserve de votre consentement lorsqu’il est obligatoire.
• Nos conseils professionnels, tels que notre comptable ou nos conseils juridiques.
• Les autorités administratives, judiciaires ou fiscales lorsque la loi nous y oblige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify. Shopify traite certaines données personnelles afin de fournir, sécuriser et améliorer ses services.

Les informations que vous renseignez sur notre boutique peuvent ainsi être transmises à Shopify et à ses prestataires. Dans certaines situations, notamment pour certaines fonctionnalités améliorées ou publicitaires, Shopify peut agir en qualité de responsable distinct du traitement.

Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Shopify⁠ et gérer certaines utilisations de vos données depuis le portail de confidentialité de Shopify⁠.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter ou héberger des données en dehors de la France ou de l’Espace économique européen.

Lorsque des données sont transférées vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties reconnues, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme légal approprié.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les données relatives aux commandes et aux factures sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales.
• Les données liées à votre compte sont conservées pendant la durée de son utilisation, puis supprimées ou archivées après une période d’inactivité raisonnable.
• Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la relation commerciale, puis pendant 3 ans à compter de la fin de celle-ci. Pour les prospects, elles sont conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact.
• Les demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis archivées pendant la durée de prescription applicable.
• Les données nécessaires à la prévention de la fraude ou à la gestion d’un litige peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la défense de nos droits.
• Les données collectées par les cookies sont conservées pendant les durées indiquées dans l’outil de gestion des cookies.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Toutefois, aucun système informatique ni aucune transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons de ne jamais nous transmettre d’informations bancaires ou sensibles par e-mail.

Données concernant les enfants

Notre boutique vend des vêtements pour enfants, mais le site et les achats sont destinés aux personnes majeures.

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles directement auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@kawaiia.com afin d’en demander la suppression.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement de vos données, dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.
• Droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit de définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@kawaiia.com en précisant l’objet de votre demande.

Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation, généralement dans un délai d’un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, nous vous invitons à nous contacter en priorité à contact@kawaiia.com.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site Internet : www.cnil.fr⁠

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou réseaux sociaux exploités par des tiers. Nous ne contrôlons pas leurs pratiques et vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

Modification de la Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos outils ou de la réglementation.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Kawaiia – Le secret des femmes
3 bis avenue Villermont
06000 Nice – France
E-mail : contact@kawaiia.com