Retours

Chez KAWAIIA, nous espérons que chaque commande vous apportera entière satisfaction. Si toutefois un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Conditions de retour

Pour être accepté, l’article doit être :

✿ Non porté
✿ Non lavé
✿ Dans son état d’origine
✿ Accompagné de ses étiquettes d’origine

Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra malheureusement pas être remboursé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Nous vous recommandons de conserver la preuve d’expédition jusqu’à la confirmation de la bonne réception de votre retour.

Remboursement

Dès réception et vérification de votre retour, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.

Le remboursement est généralement traité sous 5 à 10 jours ouvrés, selon les délais de votre établissement bancaire.